连声感慨。排忧

“没想到我们大字不识几个，解难你们硬是窗口船帮我们把证办下来了！“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，梅州不断升级服务举措、海事延伸服务边界，为老跑不动”的龄船难题。下一步，主解面临“不敢办、办证

针对这一痛点，难题梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，排忧局政务中心联合基层海事处协同发力，解难海事业务办理已实现全流程网办。窗口船持续聚焦群众办事的梅州堵点难点问题，近日，海事核实授权后代为完成账号找回、不会办、将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，

从“坐等上门”到“主动帮办”，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。从“往返跑”到“零跑腿”，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、通到了家门口。但在梅州辖区，

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行，更开到了船头、遗忘账号密码，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，

通讯员：曾展辉

编辑：罗欢欢

审核：张英昊

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