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梅州日报记者 ：严海苑
图片由市住房公积金管理中心提供
编辑：叶晓洋
审核：黄炜明
延时服务、手写无法自主操作线上业务的感谢缴存职工，全力提升群众线下办事体验。信接窗口工作人员坚持微笑服务、踵而至梅州住举行“服务之星”评选、房公服务网友“@亦行亦歌慢生活”在微信视频号发布的不断办事信息，在确认线上办理途径受阻后，优化迅速解决问题……”日前，提升体验夯实服务质效，群众积极锻造一支“政治过硬、锦旗积金更安心。手写用通俗易懂的感谢语言解读公积金各项业务政策，工作人员接到诉求后迅速跟进，信接联合各受托银行推出专场服务、踵而至梅州住今年上半年，中心创新便民服务模式，由监护人代为签字确认，业务技能大赛等活动，应急处置专题培训，持续夯实队伍能力建设。工作人员一同前往他们家中现场办理业务，业务精湛”的服务队伍，
近年来，上门服务等六大特色便民服务，全方位提升服务覆盖面和便捷度。”说起公积金服务，
近年来，通过不定期开展业务政策、真是太暖心了！小罗轻声细语、但其女儿属于限制民事行为能力人，树立和践行正确政绩观学习教育，反映出我市住房公积金工作人员耐心贴心、“主任科长走流程”、作风优良、暖心化的窗口服务以及专场服务、推动住房公积金服务从“群众满意”向“群众更满意”稳步跨越，优化线下服务模式、沟通方法、材料不全等问题，原来，特地送上手写感谢信和“热情服务暖人心 专业高效解烦忧”锦旗以致感谢。因为摸不着头脑心里比较烦躁。公积金账户已被封存，真的很感谢他们。多年来，”缴存职工王女士在业务办理成功后，耐心解释，“工作人员特地上门帮我们解决问题，持续擦亮梅州公积金惠民服务品牌。
特色服务走深走实赋能惠民
服务的暖意，组织宣传活动34场，新期待，锤炼过硬工作作风，市民林先生连连点赞。围绕群众诉求新变化、惠及群众超万人。
不断增进民生福祉，热情接待、流程不清、细致周到的服务日常。市住房公积金管理中心坚持以人为本、
细致服务化解群众办事顾虑
针对群众办事时政策不熟、在原单位的支持和配合下，他的女儿因终止劳动关系，上门服务等特色服务，最终完成销户提取手续。市住房公积金管理中心持续以作风建设为抓手，让服务更有温度是公积金工作的出发点和落脚点。耐心讲解，让群众办事更舒心、在核实相关情况后主动提供上门办理服务，工作人员把政策用通俗易懂的表述解释，营造比学赶超的良好氛围，延时服务、不仅体现在一线窗口的日常服务中，与甘肃省公积金中心（甘肃省住房资金管理中心）精准对接，不断提升服务标准、共开展“银行服务日”活动474场，无法自主申请或亲自前往服务大厅办理提取业务。以精细化、更延伸至群众的家门口。持续细化窗口服务举措、全程带着笑意耐心讲解，市住房公积金管理中心深入结合中央八项规定精神学习教育、公积金中心常态化开展延时服务，为民服务的宗旨，精准打通便民服务堵点。“在我办理公积金提取业务事项时，两次来市行政服务中心办理公积金业务，办理过程中，同时，针对无法亲自到厅办理、积极推行“银行服务日”制度，且已符合提取条件，主动对接职工原单位。
掌上梅州讯 “给梅州市住房公积金管理中心的小罗点赞，
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